Retouren und Umtausch

Wir hoffen immer, dass Sie genau das finden, was Sie suchen – wir nehmen Ihre Rücksendung jedoch gerne innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an.

Sendungen für Bestellungen ab € 100,- innerhalb Deutschlands sind kostenlos, bei Bestellungen unter € 100,- trägt der Kunde die Versandkosten. Bei Retouren sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.

Die Versand- und Rücksendekosten für Bestellungen aus anderen Lieferländern trägt der Kunde.

Bitte kontaktieren Sie bei Umtausch oder Retoure unseren Kundenservice per EMail: shop@aybi.com vorab und schicken Sie die Ware als versichertes Paket und mit Sendungsverfolgung an uns zurück! Bewaren Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf! Bitte unbedingt die Bestellnummer angeben!

Die Rücksendeadresse: Aybi International GmbH, Aybi Store, Barer Strasse 84, 80799 München

Die Artikel müssen in einwandfreiem, ungetragenen, ungewaschenen und unbenutzten Zustand, inklusive Originalverpackung, Etiketten und mit sämtlichem Zubehör zu uns zurück kommen.

Nach Bewilligung der Rückgabe erhalten Sie den Betrag innerhalb von 14 Tage auf dieselbe Weise zurück, wie Sie Ihren Einkauf bezahlt haben. 

Kontaktieren Sie bei offenen Fragen bitte den Kundenservice: shop@aybi.com.